特定商取引法に基づく表記

事業者名

株式会社VR Music

所在地

〒249-0001
神奈川県 逗子市久木

お問い合わせ

お問い合わせ用メールアドレス: info@vrmusic.co.jp
お問い合わせ用電話番号: 080-5092-6342

商品代金

商品ごとに個別に当社ウェブサイト上に表示されます。
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営業時間

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支払時期

・クレジットカード決済の場合
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・コンビニ決済の場合
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商品の引渡し時期・役務の提供時期

・チケットご購入手続き完了後、確認メールを申し上げた後に、VR空間、またはライブ配信ご入室リンクをご案内申し上げます。

キャンセル・解約・返品について

配信内容(映像・音等)がスムーズでない場合(フリーズ、一時停止、音声普通等の現象のある場合)、主催者側(配信側)の技術的障害または不具合によるものであると客観的に認められる場合以外は(下記(既知の配信障害のお要因)によるもの、お客様側の回線環境による受信不良等に起因する受信障害の場合)、返金等の対応には応じかねる場合があります。予めご了承ください。

(既知の配信障害の要因)
ライブ配信中に以下の行為を行った場合に配信障害、および音声障害の発生が確認されています。ご観覧中は以下の行為はお控え頂き、スムーズな配信にご協力くださいますよう、お願いを申し上げます。
VRコントローラのポインター操作を複数人同時で多用した場合。
複数人同時に連続して発話を継続した場合。
推奨視聴環境以下の場合※常時20Mps以上。※28Mbps~49Mbps以上でさらに安定

動作環境

常時20Mps以上。※28Mbps~49Mbps以上でさらに安定